VOTRE DROIT DE RETOUR


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France

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VOTRE DROIT DE RETOUR
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Vous pouvez nous retourner la marchandise reçue sans avoir à indiquer
de raisons en l’espace de deux semaines en faisant appel à
notre service-retour ou en nous la renvoyant vous-même.

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NOTRE SERVICE GRATUIT DE RETOUR :
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Nous venons chercher la marchandise directement chez vous !
Pour vous, le plus simple et le plus rapide est de nous téléphoner
ou de nous envoyer un e-mail et de nous faire savoir à quel moment vous souhaitez
que nous venions chercher la marchandise.
Nous nous chargeons ensuite de l’enlèvement de la marchandise en question.

Le délai pour un retour débute au plus tôt à réception de la marchandise
et des présentes informations relatives aux conditions contractuelles générales.
Uniquement lorsqu’il s’agit de marchandise qui ne peut
pas être expédiée par paquet (par exemple des marchandises encombrantes),
vous pouvez également demander le retour par une demande
de retour sous forme écrite, c.a.d. par courrier, fax ou e-mail.
Pour que le délai imparti soit respecté, il suffit de renvoyer en
temps voulu la marchandise ou la demande de retour.
Dans tous les cas, les retours s’effectuent à nos frais et à nos risques.

Le retour de la marchandise ou la demande de retour
doit être adressée à :
e-Mail: Service@BvL.com
BvL.com GmbH, Müllerstraße 138d, 13353 Berlin.
En cas de retour effectif, les prestations dont les deux
parties ont bénéficié doivent être restituées et,
le cas échéant, les jouissances tirées desdites
prestations (par exemple des avantages résultant de l’utilisation)
doivent être restituées.
En cas de détérioration de la marchandise,
un dédommagement correspondant à la valeur peut être exigé.
Cela ne s’applique pas si la détérioration de la
marchandise est due uniquement à sa vérification – comme
elle aurait été possible par exemple dans un magasin.
En outre, vous pouvez éviter l’obligation de devoir
fournir un dédommagement correspondant à la valeur
en n’utilisant pas la marchandise comme un propriétaire
et en omettant tout ce qui influe négativement
sur la valeur de ladite marchandise.

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La direction de la

BvL.com GmbH

Siège social de la société:
BvL, Müllerstr. 138d · 13353 Berlin (Allemagne)
Gérant:Ralph-Norman von Loesch
Registre de commerce:
Tribunal de première instance
de Berlin-Charlottenburg
HRB 83599 · USt-IdNr. :DE219480941

Numéro gratuit pour l’Europe
Téléphone 00800 - 285 22 555
Téléfax 00800 - 285 22 556


e-mail
service@BvL.com